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上海91香蕉成人免费网站包裝設備有限公司在售後服（fú）務中，根據客戶使用產（chǎn）品時所遇到的問題，將售後服務分五類，分別（bié）是：電話服務（wù），部件（jiàn）更換服務，光盤技術支持服務，網絡服務，客（kè）戶返修服務，上門服務。


 1:電話谘詢（xún）服務
 A:客戶電話（huà）聯係（xì）時，根據廣州日（rì）富產品的產品資料及故障現象，告訴售後服務（wù）工程師如下信息：
   1) 使用機器名稱、產品（pǐn）型號及機器編號
   2) 詳細故障信息提示
   2:售後服（fú）務工程師或維修人員根據客戶（hù）遇到的問題或故（gù）障提供技術上的谘詢和指導。
 

B:電話回訪（fǎng）服務
  1)在客戶正常使用日富產品後，維修工程師或維（wéi）修人員每隔六個月給客戶打一次（cì）電（diàn）話，了解（jiě）設備的使用情況、客戶的配件供應情況，客戶意見及建議（yì）等記錄於（yú）《客戶電話回訪記（jì）錄表（biǎo）》中（zhōng）。

 A:接到客戶關於產品發生故障或運轉不靈的通知後，應及時（shí）向客（kè）戶提供維修產品所需的零部（bù）件，並通過電（diàn）話方式指導客戶進行部件更換，使產品恢複其正常運轉狀況。
 B:根據產品備件收費標（biāo）準向客戶免費或收取（qǔ）相應配件（jiàn）材料費用對產品進行更換。
 C:客戶維修拆卸下來的任何零部件，應（yīng）成為日富的（de）財產；在更換完成後10天內，公司應要求客戶將拆卸下來的零部件退回(如果我們要求退還的話)。

 可為客戶提供設備安裝調試、設備操作（zuò）的視頻，直接指導客戶安裝使（shǐ）用設備，為操作人員完全掌（zhǎng）握機器提供（gòng）可靠保證。可人員直接視（shì）頻對接。

 客戶（hù）可隨時登陸本網站（客戶中心）或可發（fā）E－mail：xiong_shun@126.com我們將在18小時內予以答複。

 應承諾為（wéi）客戶提供設備返修服務，對客戶托運、送回的產品進行免費（fèi）或收取相（xiàng）應費用，維修後及時返還給客戶。

 可為客戶提供上（shàng）門技術（shù）服務。在收（shōu）到或知悉客（kè）戶維修通知（zhī）後，應立即組織售後服務工程師或維修人員及時到達現場並（bìng）進行維修。

 響應時間：接到服務（wù）電話後，應在3小（xiǎo）時內及時反饋，告之客戶處理問題的方法，客戶解決不了，應告之（zhī）最快上門解決問題的時間（jiān）
 （市內客戶24小時、市外客戶48小時內到達，國外客戶另行協商)
售後服務熱線：18939860808